約克水系統(tǒng)空調(diào)常見問題解答（二）
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發(fā)布時(shí)間：2022/08/22
約克水系統(tǒng)空調(diào)地暖兩聯(lián)供和裝潢的交接工作有哪些？
答：主機(jī)：機(jī)位大小（安裝空間）、散熱需求、維護(hù)空間、聲音影響、電源、水源、控制器位置
室內(nèi)機(jī)：電源、機(jī)位、管道走向、溫控器位置、風(fēng)口尺寸及位置、吊頂高度
地暖：分集水器位置及電源、占用層高、鋪設(shè)區(qū)域（特別衛(wèi)生間鋪設(shè)區(qū)域溝通）
其他：施工時(shí)間及先后順序、調(diào)試工作、室內(nèi)保溫
緩沖水箱是什么？有什么用？
答：緩沖水箱也可稱為節(jié)能緩沖水箱、蓄能水箱。通過增加系統(tǒng)水容量來達(dá)到以下幾點(diǎn)作用：
① 防止主機(jī)頻繁啟停
② 使系統(tǒng)水溫更加穩(wěn)定，從而室內(nèi)溫度更加穩(wěn)定
③ 避免化霜時(shí)水溫下降過多導(dǎo)致水溫波動(dòng)較大，保證室內(nèi)可以連續(xù)制熱
④ 可作為系統(tǒng)的排氣陷阱，增加系統(tǒng)穩(wěn)定性。
YCAG生活用水最高可以達(dá)到多少度？
答：生活熱水可達(dá)到60℃。
水機(jī)是否需要保養(yǎng)？如何保養(yǎng)？
答：一般水機(jī)不需要保養(yǎng)。如果當(dāng)?shù)厮|(zhì)比較一般，建議可以每2-3年進(jìn)行一次保養(yǎng)。主要保養(yǎng)內(nèi)容：
① 系統(tǒng)添加清洗劑清洗換水
② 室內(nèi)風(fēng)口濾網(wǎng)清洗
③ 室外保溫檢查與修補(bǔ)
④ 系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)檢測（壓力、水溫等）
⑤ 室外機(jī)翅片清洗
水機(jī)用起來是不是很費(fèi)水？
答：水系統(tǒng)中央空調(diào)系統(tǒng)是閉式系統(tǒng)，使用過程中僅僅需要管路系統(tǒng)中的這點(diǎn)水的。沒有水的浪費(fèi)。
安裝約克水系統(tǒng)中央空調(diào)，不同房間可以任意選擇開空調(diào)或地暖嗎？
答：可以的。將您的使用要求告訴我們，我們會根據(jù)您的要求做相應(yīng)的安裝和調(diào)試工作。
氟利昂是什么？
答；氟利昂是一種化學(xué)藥劑，用于三代的空調(diào)系統(tǒng)中，通過相變過程中會產(chǎn)生吸熱、放熱現(xiàn)象，在空調(diào)中被稱為制冷劑。這種冷媒相變時(shí)候溫度固定，所以無法調(diào)節(jié)換熱時(shí)候出風(fēng)溫度，過冷或者過熱，使用不屬實(shí)，室內(nèi)管路如有泄露，不好找漏點(diǎn)，并且會對人體有害。
為什么說水系統(tǒng)的設(shè)備無淘汰期？
答：水系統(tǒng)的主要設(shè)備：主機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、溫控器，互相之間可以任意品牌或型號搭配，不存在兼容性問題。即使未來設(shè)備或零部件損壞，也可以找到替代件維修或更換。
而氟機(jī)的主機(jī)、內(nèi)機(jī)、溫控器之間必須同一系列才可以搭配使用，隨著設(shè)備
更新?lián)Q代，可能將來出現(xiàn)故障后無法維修或更換。
約克水機(jī)沒有氟利昂嗎？
答：有的，都在室外，不會進(jìn)入室內(nèi)造成健康隱患。
約克作為全球最大的空調(diào)品牌，為什么家用水機(jī)的質(zhì)保只有3年半？國產(chǎn)品牌可以保六年。
答：一般2年過后的設(shè)備故障很難判定是人為因素造成（如使用不當(dāng)、機(jī)器運(yùn)行環(huán)境惡劣、沒有定期保養(yǎng)等）還是機(jī)器本身的故障。
兩年內(nèi)運(yùn)行穩(wěn)定的設(shè)備一般后期不會出現(xiàn)故障。
質(zhì)保期3年或以上的空調(diào)品牌一般是由經(jīng)銷商做質(zhì)保，約克都是廠方指定的ISP售后網(wǎng)點(diǎn)人員做質(zhì)保。
空調(diào)設(shè)備的售后跟汽車比較接近，進(jìn)口車要比國產(chǎn)車售后時(shí)間短
約克的官方服務(wù)熱線是什么？全年無休嗎？
答：約克全國統(tǒng)一售后服務(wù)熱線4008206607。全年無休。
平時(shí)在家自己可以做哪些空調(diào)保養(yǎng)（保護(hù)）工作？
答：①清洗空調(diào)濾網(wǎng)
②春秋季節(jié)可以偶爾把空調(diào)開機(jī)一次，每次開機(jī)20分鐘即可。
③冬季如果零下的天氣沒開主機(jī)，要確保主機(jī)通電。
④保護(hù)機(jī)房，避免人為或外界因素破壞機(jī)房管路、電線等設(shè)施。
約克水機(jī)的外機(jī)可以直接用水槍沖洗嗎？
答：可以，但是只能從上往下方向清洗翅片，要避免主板沾到水。
請空調(diào)公司上門做水機(jī)保養(yǎng)費(fèi)用高嗎？
答：不高，相比汽車保養(yǎng)，費(fèi)用很低。根據(jù)系統(tǒng)大小而收費(fèi)不同。
約克水機(jī)在家裝市場中的地位？
答：No.1。
除產(chǎn)品外，約克水機(jī)在家裝市場中的競爭優(yōu)勢是什么？
答：①安裝師傅持證上崗
②由廠家人員進(jìn)行調(diào)試和售后，機(jī)器設(shè)有開機(jī)密碼
③約克工廠只做水系統(tǒng)中央空調(diào)及配套產(chǎn)品，無其他生產(chǎn)線
④所有產(chǎn)品上市前經(jīng)過超低溫-35℃環(huán)境嚴(yán)格測試和生命加速測試
⑤老用戶數(shù)量多，有口皆碑
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